Questions
fréquentes.
Les réponses essentielles pour mieux comprendre nos services : PC sur mesure, réparation, composants informatiques, création de site web et maintenance.
PC sur mesure
Des machines adaptées à votre usage, votre budget et vos préférences.
Combien de temps faut-il pour recevoir un PC sur mesure ?
Le délai est généralement de 5 à 10 jours ouvrables après validation du projet. Il peut varier selon la disponibilité des composants et les délais des transporteurs.
Est-ce que vous installez Windows et les pilotes ?
Oui. Une configuration complète peut inclure l’installation de Windows, des pilotes, les mises à jour de base, l’activation XMP/EXPO si nécessaire et des tests de stabilité.
Puis-je demander une configuration selon mon budget ?
Oui. Vous pouvez nous indiquer votre budget, votre usage et vos préférences. Nous proposons ensuite une configuration cohérente, équilibrée et évolutive si possible.
Faites-vous aussi des workstations professionnelles ?
Oui. Nous pouvons créer des machines gaming, bureautiques, professionnelles et des workstations pour création, rendu 3D, IA, développement ou calcul lourd.
Les composants sont-ils garantis ?
Oui. Les composants bénéficient de leur garantie constructeur et nous restons disponibles en cas de souci ou de question après livraison.
Réparation
Diagnostic, dépannage, optimisation et amélioration de machines existantes.
Quels types de pannes pouvez-vous diagnostiquer ?
Nous pouvons analyser les lenteurs, écrans noirs, crashs en jeu, problèmes de température, soucis de démarrage, erreurs Windows ou pannes matérielles.
Est-ce que vous pouvez améliorer un ancien PC ?
Oui. Un SSD, plus de RAM, un nettoyage, un changement de pâte thermique ou une réinstallation propre peuvent parfois transformer l’usage d’une machine.
Dois-je prendre rendez-vous ?
Oui, c’est préférable. Cela permet de prévoir un créneau et de préparer le diagnostic selon le problème rencontré.
Intervenez-vous aussi sur les PC portables ?
Oui. Nous pouvons intervenir sur de nombreux ordinateurs portables pour des problèmes logiciels, stockage, RAM, nettoyage ou remplacement de certaines pièces.
Composants
Vente au détail et conseils de compatibilité avant achat.
Vendez-vous des composants au détail ?
Oui. Nous pouvons fournir cartes graphiques, processeurs, cartes mères, RAM, SSD, alimentations, boîtiers, ventilateurs et solutions de refroidissement.
Pouvez-vous vérifier la compatibilité avant achat ?
Oui. Nous pouvons vérifier le socket, la RAM compatible, la puissance d’alimentation, la taille du boîtier, le refroidissement et les connectiques disponibles.
Est-ce que vous montez les pièces achetées ?
Oui, le montage peut être réalisé sur demande, avec installation propre, vérification et tests de base selon les composants.
Pouvez-vous commander des pièces spécifiques ?
Oui. Selon les disponibilités fournisseurs, nous pouvons rechercher et commander des références précises à la demande.
Sites web
Création de sites vitrines modernes, rapides et adaptés aux indépendants et PME.
Créez-vous des sites vitrines pour indépendants et PME ?
Oui. Nous créons des sites modernes, clairs, rapides et adaptés aux besoins des indépendants, petites entreprises, artisans et PME.
Le site est-il optimisé pour Google ?
Nous structurons les pages avec une bonne hiérarchie, des textes clairs et un contenu pensé pour le référencement local, sans rendre le site artificiel.
Peut-on modifier le site après sa création ?
Oui. Selon la solution choisie, les textes, images, horaires, pages et sections peuvent être modifiés par la suite.
Le site est-il adapté aux smartphones ?
Oui. Les pages sont pensées pour être responsive et offrir une bonne expérience sur mobile, tablette et ordinateur.
Maintenance
Un suivi informatique plus simple pour les indépendants et petites entreprises.
À qui s’adressent les contrats de maintenance ?
Ils s’adressent surtout aux indépendants et petites entreprises qui veulent un suivi informatique régulier et moins de perte de temps en cas de problème.
Quels services peuvent être inclus ?
Selon la formule, cela peut inclure assistance, conseil, dépannage, vérifications régulières, optimisations et accompagnement informatique général.
Peut-on demander une formule adaptée ?
Oui. Pour les besoins spécifiques, une formule personnalisée peut être envisagée afin de correspondre à votre activité et à votre volume de demandes.
Les interventions peuvent-elles être faites à distance ?
Oui. Certains problèmes et optimisations peuvent être pris en charge à distance selon la situation et le matériel concerné.
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